Подписка на новости
Подписаться на рассылку

Электронная почта:

RSS подписка

Подвели итоги работы Общественного совета в 2018 году

28 января 2019 16:09

Общественный совет при Управлении подвел итоги работы за 2018 год. В центре внимания Общественного совета были: качество работы с обращениями граждан, организация работы по жалобам и заявлениям, поступающим в УФССП России по Свердловской области и в Общественный совет при Управлении; анализ и повышение качества письменных ответов на обращения граждан; изучение общественного мнения граждан, посещающих структурные подразделения Управления и оценка эффективности работы службы путем опроса граждан.

Благодаря конструктивной совместной работе Совета и руководства Управления План работы Общественного совета на 2018 год выполнен.

Работа с обращениями граждан. Члены Общественного совета распределены за структурными подразделениями Управления и приняли участие во всех Единых днях приема граждан, в том числе в районных отделах судебных приставов по области – Первоуральске, Верхней Пышме, Нижнем Тагиле, Камышлове и Полевском, проводимых руководителями подразделений. Каждое из таких посещений завершалось обобщением и направлением информации руководителю для принятия решения.

На регулярной основе проводились прием и регистрация жалоб граждан в Общественном совете при Управлении – 20 встреч с гражданами за 2018 года (34 - за 2017 год) и организована совместная с аппаратом Управления работа по ним. Все обращения в Общественный совет регистрируются, проводится тщательный анализ, как причин обращения, обоснованности, так и качества подготовленного специалистами Управления ответа на обращение – наличие ответа на поставленные вопросы по существу.

Раз в полгода практикуется подготовка аналитических записок на имя руководителя Управления - анализ жалоб, поступивших в Общественный совет и предложения по совершенствованию этой работы.

Мониторинг общественного мнения. На протяжении 2018 года члены Общественного Совета при Управлении, посещая структурные подразделения, провели 3 волны изучения общественного мнения, просили посетителей анонимно заполнить опросные листы, выясняя отношения к организации работы в конкретном подразделении Службы. Вопросы были разработаны членами Общественного совета и согласованы с руководством Управления. На сегодняшний день были опрошены более 100 человек. Анализ опросных листов, пожелания граждан регулярно направляются для ознакомления в аппарат Управления, доводится до руководящего состава на Коллегиях Управления.

Члены Общественного совета  участвовали во всех значимых мероприятиях службы – Коллегиях Управления, принятиях присяги, Дне судебного пристава, Всероссийского конкурса «Хрустальные звездочки», Всероссийских конкурсах ФССП на лучшего по профессии и т.д.

Оказывали посильную помощь Службе в популяризации сервиса ФССП "Банк данных исполнительных производств" и формировании позитивного образа сотрудника и Службы: был организован ряд публикаций в СМИ. По инициативе Общественного совета (Салыгин С.Н., Орлов О.Ф.) в целях улучшения качества и эффективности работы со СМИ проведена встреча сотрудников пресс-службы Управления с редакторами интернет и печатных изданий - ведущих изданий региона. Организован и проведен обмен опытом работы ветерана службы - руководителя группы Общественного совета по работе с гражданами – Потаповой Н.С. с отделом  по работе с обращениями граждан Управления.

Общественным советом организована подписка на печатные издания семьи погибшего судебного пристава по обеспечению  установленного порядка деятельности судов Управления С. Дмитриева, закреплен за семьей член Общественного совета  В.А. Мезенцев для оказания помощи подростку-сыну.В целях повышения информированности сотрудников Службы организована подписка 38 структурных подразделения на периодическую печать. Третий год подряд член Общественного Совета Зудилов В.Г. организует отдых детей сотрудников в летнем патриотическом лагере «Ковчег».

Второй год подряд Общественный совет принимает активное участие в организации новогодней елки и утренника для детей сотрудников Службы.

А в провозглашенный год Добровольца в России члены Общественного совета посчитали необходимым отметить работу лучших поисковиков Управления- неоднократно участвовавших во Всероссийской акции "Вахта памяти". Наше ходатайство перед Общественной Палатой Свердловской области о награждении сотрудника Управления было поддержано – Черкашин М.А., как активный участник "Вахта памяти" и один из основателей поискового отряда "Страж", награжден нагрудным знаком «Лидер Добровольческого движения»

Самое активное участие в работе Общественного Совета в течение всего года принимали Потапова Н.С., Битюков А.О., Мунтян М.Г., Чуличков В.Н., Орлов О.Ф., Шестопалова О.П., Комлев В.Ю., Зудилов В.Г., Бикбулатов Р.Ш., Мезенцев В.А., Софронова Н.И.. За 2018 год на сайте Управления опубликовано более 20 пресс-релизов о деятельности Общественного Совета.

 

 

 

 

 

Время создания документа: 31 января 2019 10:03

Версия для печати